Formas de envío

Envíos en Paquetes Discretos, sin etiquetas identificativas

Todos los envíos de SexyPlay se realizan en paquetes discretos sin etiquetas distintivas, ni referencias al tipo de producto que contienen, unicamente incluye el nombre del destinatario y la dirección de entrega.

Solo el cliente y SexyPlay conoce el contenido de los paquetes enviados.

Gastos de Envío y Manipulación

El servicio de entrega de nuestros productos, incluye los gastos de manipulación, preparación logística, embalaje y envío del artículo a la dirección de entrega indicada en el proceso de compra en la tienda online: SexyPlay.es por el cliente, o la oficina de Correos más cercana, en el caso de solicitar la recogida en oficina de Correos.

Los envíos se realizaran tras la recepción del pedido y verificación del pago, en un plazo máximo de 48 horas mediante agencia de transporte, y de 72 horas para envíos por Correos. Los pedidos recibidos antes de las 16:oo será procesados en el día, si la confirmación es posterior, se enviarán el siguiente día laborable.

Envío por Agencias de Transporte

Las agencias logísticas responsables de la distribución de los productos comercializados por SexyPlay, garantizan un control de salidas con sistemas de empaquetado que permite la manipulación y preparación del articulo en perfectas condiciones para su entrega.

ENVÍOS A LA PENÍNSULA E ISLAS BALEARES
El plazo de entrega general es 24 horas para pedidos con pago confirmado y recibidos antes de las 16 horas. Una vez realizado el envío del pedido,  recibirá por email la notificación de la salida de sus productos del almacén.

ENVÍOS A CEUTA, MELILLA E ISLAS CANARIAS
SexyPlay no realiza envíos a Ceuta, Melilla e Islas Canarias por agencia de transporte, podrá recibir su pedido a través de Correos.

Envío por Correos

ENVÍOS A LAS ISLAS BALEARES
El plazo de entrega para envíos a través de Correos, con dirección de entrega en las Islas Baleares, será de 48 a 72 horas, para pedidos con pago confirmado y recibidos antes de las 16 horas. Una vez realizado el envío del pedido, recibirá por email la notificación de la salida de sus productos del almacén.

ENVÍOS A CEUTA, MELILLA E ISLAS CANARIAS
Los envíos a Ceuta, Melilla e Islas Canarias, a través de Correos, tendrán un plazo de entrega de 48 a 72 horas. Los pedidos recibidos antes de las 16 horas y con pago confirmado se realizarán en el día.

Recogida de pedidos en Oficinas de Correos

Puede recoger su paquete en la oficina de correos más cercana a la dirección indicada en el proceso de compra, solo tiene que seleccionar como forma de envío «Recogida en oficina de Correos«.

ENVÍOS A LA PENÍNSULA
El plazo de entrega para recogidas en oficinas de la península es de 24 a 48 horas, desde la confirmación de la salida del pedido.

ENVÍOS A LAS ISLAS BALEARES
Si solicita la recogida de su envío en una oficina de Correos de las Islas Baleares, lo recibirá en eun plazo de 2 a 4 días.

ENVÍOS A CEUTA, MELILLA E ISLAS CANARIAS
Si solicita la recogida de su envío en una oficina de Correos de las Islas Baleares, lo recibirá en eun plazo de 2 a 5 días.

Compruebe la recepción de su pedido

SexyPlay no se responsabiliza de envíos dañados que hayan sido recepcionados por el cliente, por ello el destinatario tiene la obligacion de NO aceptar cualquier envío que tenga sintomas de haber sido manipulado por la agencia logistica que pueden ocasionar, robos, hurtos o manipulacion del contenido. SexyPlay y sus proveedores garantizan un control de salidas con sistemas de empaquetado que permite la manipulación y preparación del artículo en perfectas condiciones para la entrega.

El pedido no será enviado hasta no haber recibido el comprobante de pago o notificación del mismo desde las pasarelas de pago (pagos con tarjeta de crédito o cuenta PayPal). En el caso de no disponer de stock suficiente de alguno de los productos incluidos en su pedido, retendremos el envío del pedido y le contactaremos para notificarte la incidencia y ofrecerte alternativas.